丹尼尔·卡尼曼(Daniel Kahneman)的新书《噪声:人类判断力的一个缺陷》(Noise: A Flaw in Human Judgement)在 2021 年 5 月 18 日刚刚出版了。

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卡尼曼作为一个心理学家,拿到了 2002 年的诺贝尔经济学奖。他的《思考,快与慢》2011 年一出版就是经典,被无数的书籍和文章引用。他提出的「系统一」和「系统二」这两个概念已经成了我们文化的一部分。那么时隔十年之后,卡尼曼已经 87 岁了,他是廉颇老矣、还是宝刀不老呢?

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Daniel Kahneman

卡尼曼的研究领域是人的决策和判断。《快与慢》已经把人在决策判断中的各种思维偏误给说得很全面了,而且这十年来有很多别的书都在讲类似的话题。那这本新书又能讲出什么不一样的东西呢?

结果我把书拿到手一看,不得不服,真是厉害。这本《噪声》不但讲了一个系统性的新东西,而且讲出了一个绝对的高度,它的历史地位将会跟《快与慢》并列。这本书卡尼曼找了两个共同作者帮忙一起写,但是延续了他自己的风格。《噪声》的难度比《快与慢》还要高,它稍微用了一点点数学,要想精确理解,裴波那契难度系数大约是 13。我读此书常常读着读着拍案叫绝,感觉它就好像一块磨刀石一样把我的大脑也磨锋利了一点。

我目前还在闭关读书和休息之中,《精英日课》第五季暂时不会出来。但是卡尼曼这本书实在厉害,筱颖主编和我都认为精英日课应该第一时间把它介绍给你。所以我们决定以加餐的形式给你来个特别连载解读。

这本书的另外两个作者也不一般。奥利维尔·西伯尼(Olivier Sibony)是巴黎高等商学院的战略和商业政策教授,同时还是麦肯锡的高级合伙人。卡斯·桑斯坦(Cass Sunstein)是哈佛大学教授和哈佛行为经济学和公共政策项目的创始人和主任,还曾经担任过奥巴马时期的白宫信息和监管事务办公室主任。这两人都跟卡尼曼有过合作研究,而且都真的把决策科学用在了实际工作之中,而且他们都出版过相关领域的畅销书。这个三人组可谓是立德立功立言,人生赢家。

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Olivier Sibony

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Cass Sunstein

每个人都会遇到大大小小的决策判断。平时购物选择、语文老师给学生作文打分、找工作面试这些都需要判断。但是在这个系列中,我想邀请你暂时抛开寻常老百姓的思维,想象自己是一个企业的高管、甚至是一位国家领导人,你要非常郑重地思考。如果你的思维拉胯了,你让上不了台面的小情绪和业余认知影响了判断,做出错误的决策,你就对不起合作者、对不起员工、对不起国家。

我故意说这么严重,是因为卡尼曼提出了一套极为郑重的判断思维方法。这套方法其实不复杂,它的难处就在于使用者必须有个郑重的心态,有个仪式感。

郑重到什么程度呢?卡尼曼提出一个特别好的说法,叫「决策卫生(Decision Hygiene)」。这就好像医生给人做手术之前必须先仔仔细细洗手一样,我们做判断也要有一个卫生的流程。如果你胡乱考虑各种信息、没有套路、稀里糊涂说不清、凭直觉就做了决策,你就是不讲卫生。

那这本书到底讲了什么呢?简单说,《快与慢》说的是人类判断中的「偏差」,而《噪声》说的是人类判断中的……「噪声」。

这一讲咱们先把这几个概念辨析一番。概念辨析将会贯穿在我们整个的解读之中。你会发现,思维要想变得锋利,首先就得把各种概念精确化。

什么叫「判断(judge)」呢?这里的精确含义是大脑对事物的测量,并且必须形成一个客观结论。

比如公司招聘,这个人我们该不该录取,这就是判断。该,或者不该,你给个准话。又比如说全球新冠疫情有多大可能性在未来一年之内结束,你给个概率,也行。再比如说保险公司的一个经理给人评估一个项目的保费是多少,要形成一个数字,这也是判断。

判断的关键特点是要客观。张艺谋新片《悬崖之上》上映了,小王看完特别喜欢,给了五个星;小张看完不怎么喜欢,给了三个星 —— 这些不是判断。人们对电影的评价是非常主观的,你喜不喜欢都有理,没法论个输赢。但是,《悬崖之上》这部电影最终的票房能达到多少,这个是一道判断题。你可以不喜欢它但是判断它的票房会很高,也可以很喜欢它但是判断它的票房会很低,判断跟喜好无关 —— 而你的判断,至少在理论上,将来是可以验证的。

所以判断不是寻常的观点,而是不带个人立场的、客观的结论,应该建立在事实和逻辑之上。能理解这一点其实就已经很不容易了。我们看人们日常的议论,微博上那些言论,大多数根本分不清自己是在做判断还是在表达喜好。我们要做一个“士”,一个稳重的成年人,最好多研究怎么拿主意少表态,多琢磨判断少抒发情绪。

判断的目标不是为了打动人,不是为了表明立场,不是为了说服人 —— 而是为了接近事实真相,避免错误。